エディストクローゼット

エディストクローゼット 気になる退会(解約)の注意点と方法

エディストクローゼットの3か月契約したんだけど、残り1か月のところで必要がなくなったのよね。私の体型には合わないし。モデルさんが着てるととてもいい感じなんだけど。

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エディストクローゼット料金と契約期間

まずは、料金表と契約期間です。

ここをしっかりまずは押さえます。

エディストクローゼット料金表

1か月のプランは、トライアルプランしかなく、自分でコーディネートを選ぶのではなくお任せになります。何が届くか簡単なサイズのみでお任せ状態です。

少し不安ですね。

次に短いのが3か月のプランです。

こちらからは自分でコーディネートを選ぶことができます。カスタマイズも可能です。

3か月プランは2019年9月1日以降の登録からは、年に2回のプレゼントは受けられません。

またバックレンタルも対象外です。

では、本題の3か月以上の契約の場合には、途中退会(解約)できるのでしょうか。

契約前にここをきっちり把握しておきましょう。

レギュラープラン以上の途中退会(解約)について

次の2つの手続きが完了すると、退会してサービス利用を停止することができます。
1、ログイン後の会員サイトに表示されるメニューを選択していただき、「退会手続き」ページから退会予約を行ってください。
2、現在レンタル中のコーデセットを返却してください。
当社にてお客様からのコーデセットの返却が確認出来た後に、退会完了になります。

<注意事項>
・どちらのプランでご契約の場合も当月で退会したい場合の締め切り日は、「ご契約終了日の2日前(返却日の1日前=次の発送予定日の2日前)」までとなります。この締め切り日を過ぎても退会の手続きが行われない場合翌月利用は確定し、自動で契約の更新となります。
・1の退会予約手続きのみでは退会完了になりません。2のコーデセットの返却確認をもって退会完了となりますのでご注意ください。
・EDIST. SELECTやEDIST. KIDSも返品をご希望の場合は、返品確認をもって退会完了となりますのでご注意ください。
・レギュラー、ゴールド、プラチナプランのご契約の場合は返却をして退会予約を行ってもプランのご契約終了日の8日前まで退会はできません。

エディストクローゼット よくある質問

分かりずらいのですが、ここで読むべきは最後の2行です。

返却しても、退会予約をしても、プランの契約終了日の8日前までは退会できません。

退会できない=お金は毎月払う、ということになります。

3か月は使う、と決めるためにもトライアルで試す必要はありそうです。

トライアルの登録のときにも念のため招待コードなどをいれておくと後で追加されます。

もっと気を付けたいのが

ご契約終了日の2日前までに、退会やプラン変更などをしないと、自動継続になります、という点です

ご自分の契約日の確認は、後ででてくる方法で確認しておいてください。

退会完了前(契約終了日の2日前)のキャンセルは可能です。

また、初回の発送の前に会員を辞めたいについては以下の通りで、日付を確認すれば大丈夫です。

ご利用をご希望ではない場合は、登録日より2日以内にサービス利用キャンセル(利用前退会)を行ってください。

エディストクローゼット よくある質問

また一時休止ができないこと、もかかれています。その場合には退会をします。

トライアルプランは1か月なので、1か月で辞める場合には退会となりますね。

次回にもまたチャレンジしたい方は再度会員となる、ということで、お得なキャンペーンのときにやってみる、という手もあるようです。

トライアルプランからレギュラープランなどの上位プランに変更した際には、トライアル期間中であっても、ご契約終了日の2日前であっても、退会もトライアルプランへの変更もできません。

これはどこにも書かれていないのですが、サポートでは、質問のところをよく読んでください、の回答のみ。どこをどう読むとこれが該当するのか分かりませんが、これが実際です。

トライアルから上位プランに変更する際にはよく注意してください。

退会(解約)方法

自分の契約日の確認をしましょう。

※PC画面より。右上三本線のメニューからマイページから登録情報へ

契約日は11月24日までとなっています。11月21日まで(?24時間単位のいつなのかはいつも困りますが)にプランの変更や退会を届ければよい、ということになります。

また、それまでの8日前までは退会はできません。

さて、退会はメニューのマイページから、退会手続きを選択します。

私の場合にはこの段階で次月の支払いにポイントを使用予定だったため、退会手続きはできませんでした。この時点でポイント使用を解除すると、退会予約はできます。

予約はできますが、11月24日以降の退会となります。この期間はトライアルでしたが、すぐにレギュラープランに変更してしまったため、どんなに頑張ってもトライアルに戻すことはできませんでした。

本来であればこの後アンケートに答えて退会予約となるようです。

まとめ

以上エディストクローゼットの退会(解約)の注意事項と方法でした。

エアークローゼットのように、1か月単位で契約変更できた方が気軽にみなさんやってみよう!と思われるのではないか、といつも思っています。

ここが大きなエディストクローゼットの欠点です。

選択できるセットコーデというとてもいいアイデアなので、トライアルだけでも試してみてはいかがでしょうか。

くれぐれもトライアルから先のプランに変更する場合には、この投稿をよく読んで行なった方がいいと思いますよ。

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